На стыке творчества и технологии. Фотокерамика "Эмбру"

Если бы мы взяли производителей фотокерамики в Московской области, то у них лидер - это фарфор. Один из унитазолитейных заводов стал производить фарфоровые овалы под фотокерамику, которые быстро захватили рынок.

Когда у нас был офис в Москве, то мы получали много заказов на фарфор. Сейчас мы продаем готовый продукт и расходники, заготовки для фотокерамики (глазурованный керамогранит и фарфор). Принтеры, лаки, керамический тонер – мы этим не торгуем. В свое время думали этим заниматься, хотели быть дилерами одной из компаний, но передумали, решили работать самостоятельно.

Могу сказать, что многие производители фотокерамики покупают небольшие принтеры, которые не ориентированы на большой объем. Мы работаем на больших серьезных принтерах фирмы "Canon", которые были в свое время предназначены для полиграфических предприятий, а не для офиса.

Во-первых, убедиться в поставщике оборудования, в его надежности и изучить отзывы производителей фотокерамики: насколько стабилен рынок тонера или лакера, кто будет обслуживать, качество оборудования. Нужно пройти элементарные курсы фотошопа, чтобы видеть, как будет выглядеть изображение на выходе.

Во-вторых, нужен надежный производитель качественных заготовок. Без хорошей заготовки не будет качественной картинки. Кроме этого, качественные заготовки должны быть поставлены Вам в срок, или Вы потеряете рынок, так как не сможете изготавливать продукцию. Для меня очень важны серьёзные, надежные отношения с производителями заготовки, поставщиками глазури, самого керамогранита. И они у нас очень надёжные – скажу Вам так. И по сопутствующим расходным материалам.

Для человека или мастерской, которая хочет заняться фотокерамикой, расширить линейку своей производственной базы, нужны надёжные поставщики печатной техники с последующим обязательным обслуживанием и заготовкой. Это два определяющих компонента. Со всем остальным можно справиться. Но если техника не будет печатать и не на что будет наносить изображение, то лучше вообще этим не заниматься.

На одной из выставок разговорилась с одним из наших постоянных клиентов, который дает достаточно большой объём хороших заказов по фотокерамике. Это владелец гранитной мастерской. Он хотел расширить линейку по производству.
Решил купить оборудование и производить фотокерамику сам. После того, как посидел у меня на стенде, задал вопросы, послушал ответы, он просто попросил у меня дилерские цены и стал заказывать фотокерамику у нас.

Что касается производителей и поставщиков принтеров и тонеров, я рекомендую только одного человека. Это тот, кто обслуживает мою компанию. 

Это конкретное лицо – Булыка Андрей Александрович, мы с ним начали работать очень давно – порядка 14 лет назад. Сотрудничаем и по сей день. Обслуживание нашей техники, расходные части, запчасти, плюс он всегда ставит нас в известность о новых машинах производства итальянской компании "BALTEA D.C.", которые поступают на рынок. Он является официальным представителем в России. Они же производители тонеров, они же переоборудуют принтеры, перезаряжают на керамическую печать.

Эти сюрпризы происходят каждый день! Множество курьезных случаев! И мы не перестаем удивляться: почему сегодня эта машина печатает именно таким образом, а завтра – совершенно иначе. Сегодня могут полоски появится, а завтра их не будет. Почему? Загадка!

Бывает, что портреты "не идут". Принтер будет печатать все красиво и качественно, но, кроме этого портрета.
Помню, как мучились с фоном на портрете 50 на 70 см. Почему-то он получался неровным на портрете. А следующий портрет идет без проблем. Поменяли ретушёра, поставили заново фон, и снова проблема. Почему, что машине не нравиться? Чаще всего причина курьезов – человеческий фактор, когда забыли что-то подключить, когда разобрали весь автомат, что-то не подсоединили и он не работал.

Был случай: заказывают два портрета на один памятник – мужчина и женщина. Не могли напечатать портрет женщины: то рябь какая-то, то полоска, то машина ляпает красной краской. Кое как распечатали оба портрета, сделали один фон – это очень важно, чтобы оттенки были одинаковые, чтобы было сразу понятно, что эти портреты – две части одной композиции. Их даже в одной печи обжигают. Если сделать это в разных, будет разная цветопередача. И есть ещё одна проблема – мухи очень любят фотокерамику – постоянно летают там, где идёт печать. Так вот: наконец мы без дефектов напечатали портрет женщины, но обнаружили на нем пятно от случайно залетевшего насекомого и портрет снова пришлось переделывать.

Но это был не конец истории, а только её начало. Наконец, всё сделали идеально, заложили плитку в печь, а она лопнула.
Мы переделывали этот портрет после печи три раза. Сначала лопнула плитка, потом окалина от спирали отлетела и прилипла, третий раз она опять лопается. Я сама лично позвонила заказчику, объясняю – портрет мужчины мы сделали, а вот с женщиной никак не получается. Сначала не могли правильно напечатать, потом что-то постоянно происходило в печи. Каждый раз, когда мы переделывали женский портрет, нам приходилось переделывать и портрет мужчины, чтобы не было расхождений по цветам.

Итог истории: мужчина – это покойный, а женщина – это жена, которая в здравии. Она захотела сделать парные портреты на памятник и разместить, чтобы уже стоял. А потом, когда придёт время, её рядом похоронят.

После таких историй начинаешь верить в провидение. С тех пор у нас правило – живым людям мы не делаем керамику.

Первое: целесообразно заказывать технику в зависимости от планируемого объема заказов. Если человек купит оборудование на 500 000 рублей и будет производить 10-15 фотографий в неделю, это оправданная цена – качество. Это будут небольшие портреты до размера 20 на 30 см. Если более серьезное оборудование, которое стоит порядка 1.5 -2 млн. рублей. Здесь нужно еще учитывать объемы самой гранитной мастерской. Поместятся ли?

Второе: если человек раньше не сталкивался с фотографией и у него нет рынка ритуальных услуг, то для начала могу посоветовать ему открыть элементарный фотосалон. А потом уже подрасти и заняться фотокерамикой. Вот такой путь обычно проходят фотокерамисты: сначала фотосалон, чтобы человек научился видеть тени, понимать из чего складывается цвет. Иначе не получится.

Третье: важно умение продавать и представить свою продукцию. Без этого никак. Предостеречь могу только от недобросовестных поставщиков. Мои друзья приобрели некачественное оборудование, не посоветовавшись со мной. Сейчас не знают, как от него избавиться. Им никто не обслуживает это оборудование, сбились цвета, нужен калибровщик, но никто не помогает. А отдельные услуги стоят очень дорого. Нужны надёжные поставщики оборудования и заготовки. Почему мы делаем заготовки сами? Чтобы ни от кого не зависеть! Мы покупаем только тонеры, но у нас надёжные поставщики.